Les relances partent sans que vous y pensiez
Votre devis est parti, le client n’a rien dit ? Toise le relance pour vous, au nom de votre entreprise.
Le devis resté sans réponse
Toise relance votre client par e-mail trois jours après l’envoi, puis sept jours après. Vous pouvez choisir d’autres jours.
Ensuite, Toise s’arrête. Un devis accepté ou refusé n’est plus relancé.
La facture impayée
Une semaine après l’échéance, votre client reçoit un rappel par courriel. Deux autres suivent, à dix-sept puis à vingt-sept jours.
Vous pouvez aussi faire préparer le rappel par SMS, depuis votre téléphone. Une facture marquée payée n’est plus jamais relancée.
Le rendez-vous du lendemain
Une fois la date validée par vous, votre client est prévenu la veille par e-mail. Si le créneau est déplacé, le rappel se réarme tout seul.
Chaque envoi laisse sa trace
Le dossier vous montre chaque relance partie, avec sa date et son heure.
Sans l’adresse e-mail d’un client, rien ne peut partir chez lui par e-mail.
Vos questions
Combien de fois un devis est-il relancé ?
Deux fois : trois jours après l’envoi, puis sept jours après. Ensuite, Toise s’arrête.
Puis-je écrire mon propre texte de relance ?
Le texte est le même pour tous, et la loi l’exige. Une relance tournée en argumentaire deviendrait de la publicité.
Une facture déjà payée peut-elle être relancée ?
Non. Dès que vous marquez la facture payée, les rappels s’arrêtent.
Les relances sont-elles comprises dans le prix ?
Oui. Toise coûte 39 € par mois, tout compris, sans option à choisir.